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店舗情報

ショップ名	ミストラル・コスメティクス
販売業者	有限会社ミストラル・コスメティクス
販売責任者	笹本　真理子
所在地	104-0061 東京都 中央区 銀座 6-10-1 13階 ※営業のお電話はご遠慮ください。ご提案はメールでお願いいたします。
電話番号	03-6912-2539
FAX番号	--
メールアドレス	info@mistral-cosme.com
ホームページ	https://www.mistral-cosme.com/
取扱商品	化粧品
許認可・資格	必要なし
販売数量	ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料全国一律　650円 ネコポス便　350円（対象商品のみ） 10,000円以上のお買い物で送料無料です。
申込の有効期限	ご注文日から10日
引き渡し時期	通常在庫がある商品につきましては、原則ご注文日から3営業日以内に発送いたします。土日祝日はお休みを頂戴しております。 配達ご指定日がある場合には、指定日に合わせて出荷いたします。 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 また、弊社のお取引ポリシーに合わない方のご購入はご遠慮いただいておりますため、キャンセル処理や取引辞退をさせていただくことがございます。

返品・不良品について

返品期限・条件	※以下の場合は返品をお受けできません※ ＊一度開封した商品（シュリンク・外装パウチをはずしたもの ＊トライアルサイズ ＊セット商品 ＊キャンペーン・イベント適用の注文 ＊弊社で購入履歴の確認ができないもの（フリマアプリなどでの購入） ＊ご注文から2ヶ月以上たった製品 また、商品発送後に7日間の配達期限を過ぎ、返送された場合にも1000円の発送手数料を申し受けます。 配送中の破損につきましては商品到着日より７日以内にLINE @mistralcosme(https://lin.ee/uSELygr)宛にご連絡をお願いいたします。 ネコポス便に関しては配送中の破損・紛失の補償がございません。 弊社に商品が到着後、手数料1000円を差し引いた額を返金いたします。また、まとめ割引や高額割引が適用されたご注文は、割引の再計算を致しますので、ご了承ください。
返品送料	お客様都合の場合には、返品送料は追跡番号つきの方法にてお客様負担にてお願いしております。 不良品・破損の場合は弊社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。 お荷物の不足に関しては、開封動画が必要となります。 商品到着後7日以内にLINE(https://lin.ee/uSELygr)までご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	各種クレジットカード/楽天ペイ/あと払い（ペイディ）/paypay
お支払期限	クレジットカード払い・楽天pay：購入時に利用枠の確保、発送後にご請求が確定します。ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 あと払い（ペイディ）：ご利用確定日の翌月1日～5日の間に、ご請求金額をメールやSMS（ショートメッセージ）などでご連絡します。27日までに、コンビニ払いまたは銀行振込でお支払いください。 paypay:即時